防弊措施與申訴管道::嘉義縣布袋鎮生命紀念園區

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防弊措施與申訴管道

改善作業流程
將原來設施申請使用資料之審核、存查回遞至公所辦理，防止管理員及服務人員資料誤審或圖利缺失。
改進園區設施使用資料存檔建管

◆稽核與管理：本鎮生命園區內第一線作業人員從始至今均為約聘僱人員，品格操守參差不齊，薪資偏低，尤其納骨堂平均服務時間過長，容易產生雇用單位虧欠他們之不平心理，導致刁難服務、收受紅包等不良情事發生，業務單位應隨時加強稽核與管理。

◆訂立獎勵辦法：建議本所財行、主計課室，斟酌經費研議發給生命園區納骨堂服務人員超時工作津貼及午餐誤餐費，藉以提昇納骨堂服務人員上班士氣與服務精神，杜絕收受紅包之惡習。
加強約聘僱及臨時人員之稽核管理與獎勵
購置墓政資料專業資訊處理系統：
墓政資料專業資訊處理系統可加強生命園區設施使用資料登錄、查訖與保存之完整性。
落實設施使用盤點機制：
墓政主要辦理事項為殯葬業務，基於傳統民俗禁忌，常使相關課室敬而遠之，設施使用盤點經常落於業務單位自行辦理，其相關責任承辦單位實無法負擔，建議本所相關課室如民政課、財政課、主計室、政風室等，共同研議訂定設施使用盤點方式與時程，防杜弊端發生。

自99年起按年度配合墓政資訊管理系統之建置實施盤點，盤點時間為每年1-3月，盤點前簽會相關課室會同，盤點結束後另簽會相關課室抽點，並將盤點資料登記存放本所三樓檔案室備查。

◇ 申訴電話：

05-3475979 #52政風室主任、#25民政課課長、#27社會課課長。

◇ 檢舉信箱：

cyhgc324@mail.cyhg.gov.tw

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